top-title

Trưởng phòng chăm sóc khách hàng

2014-11-03 08:43:51

Hiện tại để đáp ứng nhu cầu phát triển ngày càng mạnh mẽ, chúng tôi đang tìm kiếm các ứng viên có khả năng và tâm huyết cho vị trí Trưởng phòng chăm sóc khách hàng làm việc tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

 

CENGROUP được thành lập năm 2002, hiện tại là Tập đoàn Bất động sản hàng đầu Việt Nam với nhiều công ty thành viên.

 

CENGROUP có 12 siêu thị dự án bất động sản tại Hà Nội và Sài Gòn (STDA), 01 công ty Truyền thông & Marketing (RSM), 01 công ty Định giá Động sản & Bất động sản (CENVALUE), 01 công ty Tư vấn Thiết kế - Thi công nội thất (CENPLUS), 01 công ty đầu tư bất động sản (CENINVEST). Ngoài trực tiếp làm chủ đầu tư các dự án bất động sản, CENGROUP còn cung cấp đầy đủ và trọn gói tất cả các loại hình DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN, bao gồm:

 

·            Dịch vụ Định giá Bất động sản.

 

·            Dịch vụ Môi giới Bất động sản.

 

·            Dịch vụ Sàn giao dịch Bất động sản - Siêu thị dự án Bất động sản STDA

 

·            Dịch vụ Tư vấn & Đào tạo Bất động sản.

 

·            Dịch vụ Đấu giá Bất động sản.

 

·            Dịch vụ Truyền thông & Quảng cáo và sự kiện Bất động sản.

 

·            Dịch vụ Quản lý & Khai thác Bất động sản.

 

·            Dịch vụ Tư vấn, Thiết kế & Thi công nội thất.

 

1.      Mô tả công việc:

 

-          Tham mưu cho Ban TGĐ ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty.

 

-          Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng và kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng năm.

 

-          Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên. Tổ chức thực hiện các chương trình kế hoạch marketing, kế hoạch quảng cáo, chương trình khuyến mãi.

 

-          Thiết lập các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

 

-          Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.

 

-          Thực hiện công tác đào tạo huấn luyện về các kỹ năng chăm sóc khách hàng cho các nhân viên trong bộ phận và công ty.

 

2.      Yêu cầu công việc:

 

-           Có ít nhất 3 năm kinh nghiệp ở vị trí tương đương.

 

-           Tốt nghiệp đại học chuyên ngành marketing, quản trị kinh doanh, có hiểu biết và am hiểu về bất động sản

 

-           Ưu tiên đã làm việc trong lĩnh vực bất động sản, chăm sóc KH, dịch vụ KH .

 

-          Ngoại hình tốt, giọng nói chuẩn, không địa phương, không ngọng lắp.

 

3.      Quyền lợi:

 

-          Thu nhập hấp dẫn (Mức lương cơ bản cao + hoa hồng theo dự án + thưởng theo doanh thu toàn Tập đoàn hàng tháng)

 

-          Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động Việt Nam hiện hành, khám sức khỏe định kỳ; đưa gia đinh đi nghỉ mát, du lịch hàng năm.

 

-          Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, được đào tạo với các chuyên gia huấn luyện bất động sản hàng đầu tại Hồ Chí Minh và Hà Nội.

 

-          Đi du lịch nước ngoài hàng năm; đi du lịch trong nước không giới hạn.

 

-          Duy trì và phát triển nét văn hóa" Nhảy múa ăn chơi" sau những giờ làm việc căng thẳng, kết nối mọi người gần với nhau hơn.

 

-          Thưởng cuối năm, thưởng tết hấp dẫn theo kết quả kinh doanh của Tập đoàn.

 

4.      Hình thức nộp hồ sơ:

 

Nộp qua mail: hr@cengroup.vn

 

5.      Thông tin liên hệ:

 

-          Phòng Nhân sự - Tập Đòan Kinh Doanh Bất Động Sản CENGROUP.

 

Hà Nội: Tầng 2 tòa nhà 137 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy.

 

TP. HCM: Tầng 3, tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, phường Cô Giang, quận 1, TP.HCM

 

-          Điện thoại: 04.62.63.66.88– 124 (Hà Nội) hoặc 0946.420.792 - 0945 588 685

 

                   08.39256973 (TP. HCM)

 

 

 

 

 

top-title

TIN TỨC KHÁC

 STDA tuyển 300 chuyên viên tư vấn tài chính – BĐS nghỉ dưỡng

STDA tuyển 300 chuyên viên tư vấn tài chính – BĐS nghỉ dưỡng

2017-06-13 07:13:13

Trong tháng 6/2017, Hệ thống Siêu thị dự án Bất động sản STDA cho biết sẽ tuyển dụng hơn 300 chuyên viên tư vấn tài chính cho phân khúc bất động sản (BĐS) nghỉ dưỡng.

Chuyên viên Tư Vấn Tài Chính & Bất động sản Nghỉ dưỡng

Chuyên viên Tư Vấn Tài Chính & Bất động sản Nghỉ dưỡng

2017-06-07 08:09:25

Hệ thống Siêu thị Dự án Bất động sản STDA đang có nhu cầu tuyển dụng Chuyên viên tư vấn tài chính & bất động sản nghỉ dưỡng.

Trưởng phòng kinh doanh

Trưởng phòng kinh doanh

2017-06-07 08:04:37

Hiện tại để đáp ứng nhu cầu phát triển ngày càng mạnh mẽ, chúng tôi đang tìm kiếm các ứng viên có khả năng và tâm huyết cho vị trí Trưởng phòng kinh doanh làm việc tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh.